La nota de crédito anula o reduce el valor de una factura que ya emitiste. Se usa para devoluciones, descuentos posteriores, errores o anulaciones. Siempre hace referencia a la factura original y se envía al SRI para su autorización.
Cómo emitir una nota de crédito
Una nota de crédito se emite seleccionando la factura original, indicando el motivo y definiendo el valor que se va a acreditar.
- Entra a Notas de crédito y elige Nueva nota de crédito.
- Selecciona la factura que vas a corregir.
- Indica el motivo: anulación, error en el RUC, devolución, descuento u otros.
- Define los ítems o el valor a acreditar.
- Emite el documento para enviarlo al SRI.
Buenas prácticas
Las buenas prácticas para notas de crédito son no editar facturas autorizadas, no exceder el valor referenciado y usar nota de débito cuando el ajuste aumenta el cobro.
- Nunca edites una factura autorizada: corrígela siempre con una nota de crédito.
- El valor acreditado no puede superar el de la factura referenciada.
- Si en lugar de reducir necesitas aumentar el valor, usa una nota de débito.